在这篇文章中，嘉里咨询公司技术业务高级总监 Axer Goh 谈到了新加坡正在经历的技术人才紧缺问题，并为那些希望招聘人才的公司概述了潜在的解决方案。
技术熟练的劳动力一直是新加坡成功甚至生存的主要动力之一。考虑到一个城市国家的人口限制，这绝非易事。因此，培养一支可持续、有规模和有针对性的劳动力队伍一直是决策者最关心的问题。在科维德时期，新加坡的人才市场尤其充满挑战。在这篇文章中，我将与大家分享我对新加坡科技人才紧缺原因的观察，以及管理团队是如何设法解决这一问题的。
新加坡科技人才为何紧缺？
激烈的人才竞争
由于政治和经济稳定，新加坡一直吸引着那些希望在亚太地区或国际上开展业务的跨国公司。在充满不确定性的疫情期间，新加坡成为许多企业的首选之地。在大多数情况下，这些公司会在技术和数字职能部门大量招聘人员，从而加剧了竞争。
此外，竞争已不再局限于新加坡。大流行病带来的一个现象是工作方式的转变。科技人才知道他们可以在任何地方工作，许多人渴望这种灵活性。因此，我们也在与旧金山、香港、特拉维夫、伦敦、都柏林、上海、班加罗尔和纽约等科技中心竞争人才，而这些人才很可能就在新加坡。
减少全球流动性
虽然 2022 年的边境管制有所放松，但在过去两年中，许多候选人的优先事项发生了变化。我注意到，候选人为了离家人更近而搬回了自己的国家。虽然在大多数情况下，他们确实可以远程工作，但税收法律、公司政策、差旅费用等问题是需要考虑的重大复杂因素。
各行各业数字化的紧迫性和步伐加快
大流行导致企业需要重塑自我，以适应新的规范。在许多情况下，企业必须找到新的方法，以更快的速度和更高的效率通过数字方式接触客户。新的应用程序得以建立，应用程序接口得以形成，新的数据点得以收集和分析。在企业内部，管理层还必须确保员工在可预见的未来能够远程工作或以混合方式工作。云的采用、架构审查、自动销售线索、数字工作空间都需要在新的背景下重新评估。
我们可以采取哪些措施来减轻短缺的影响？
了解技能组合方面的差距
精明的招聘团队会高度重视当前技术和数字劳动力的缺口，并根据组织的短期、中期和长期目标确定招聘需求的优先次序。这样，他们就能降低只为当前而招聘，而不考虑长期使用人才的风险。从候选人的角度来看，这也减少了挫折感和失望。许多组织已经求助于咨询公司，帮助技术和数字部门制定目标运营模式。管理团队需要投入时间与这些咨询公司合作，以确保解决方案确实是量身定制的，符合组织的需求。
候选人在面试中的体验
在招聘过程中，应聘者的体验极为重要。在大多数情况下，应聘者会通过面试过程更多地了解组织和招聘团队。必须注意的是，应聘者因为面试体验不佳而选择放弃面试。应适当考虑面试过程（面试官是谁，他们应该问什么问题，这些问题为什么相关）。
负责筛选候选人的相关人员应接受如何有效面试的培训。他们应适当了解面试流程，从而避免重复提问，并准确地向候选人推介职位或组织。
我还注意到，应聘者非常欣赏那些员工价值主张（"EVP"）清晰而一致的组织。面试官需要了解他们与其他竞争对手的差异化因素，并能在面试过程中清楚地阐述这些差异化因素。
投资于员工
COVID-19 大流行之后，许多员工的生活重点发生了变化。未来的员工希望了解组织将如何投资于他们，并真正促进他们的成长。这种投资，通过定期培训、教育机会、资源小组和内部流动，应为员工提供一个平台，帮助他们在职业生涯中迈出有意义的一步。
还应鼓励包括招聘经理在内的现有员工掌握新技术。虽然企业希望增加新技术或数字技能组合，但一些应聘者认为他们的未来经理本身缺乏这方面的意识或知识，因而拒绝了他们的职位。
投资于技术
许多求职者都被那些投资于自身技术、较少依赖第三方集成的前瞻性企业所吸引。对于技术类求职者来说，成为 "更大事业 "的一部分是最优先考虑的事情，而从事专有技术的工作则会对他们产生巨大的吸引力。在介绍组织愿景时，确保应聘者清楚自己的技术发展方向，并概述如果他们获得这个职位，将如何做出贡献。
加快审议
在当前的技术招聘市场上，你绝不能低估速度的力量。抢在竞争对手之前确定候选人，可能就是雇用到优质人才与完全错失良机之间的差别。在当前求职者驱动的市场中，果断是关键。
结论
表面上看，新加坡获取和留住人才的办法似乎很简单。"只要多给钱 "这句话每天都在招聘经理的办公室里回响。虽然这在某些情况下可能是对的，但据我观察，从长远来看，对整个招聘周期更深入的了解通常会带来更好的结果。支付更高的薪酬有助于招聘到员工，但并不一定能让他们留下来。雇主必须在其价值主张中承认复合效益和期望。 希望这篇文章能为招聘工作提供一些启示，更重要的是，能为留住人才提供一些启示、 留住更重要的是，在竞争激烈的环境中留住人才。
Axer Goh是嘉里咨询技术业务部的高级总监，主要负责技术领导力、数字化和转型。Axer 专注于跨行业和职能领域的技术领域，如数字、创新、数据和云。她最初的背景是技术销售，拥有布拉德福德大学理学士（荣誉）学位。
如果您想就当前的招聘策略与 Axer 进行秘密交流，请通过 axer@kerryconsulting.com 与她联系。
技术领导力、数字与创新